有關家裝建材類的投訴中，假冒偽劣、質(zhì)量低下和服務縮水成為投訴的熱點問題，而其中關于實木板材的糾紛常出現(xiàn)。今天百的寶總結(jié)了一些在消費買單和施工過程中規(guī)避這種風險的一些方法。

實木板材投訴焦點：色差大，不平，使用一年后縫隙增大。

原因剖析：1、實木板材生產(chǎn)供應商往往會因為某種木種斷貨缺貨而導致貨不對板，與此同時，由于實木板材是取自天然稀缺木材，紋路和色澤會存在較大的色差，因此鋪裝之后整體效果的差異更是明顯。

2、木板材不僅材料重要，安裝也很重要，板材使用后期出現(xiàn)起泡、開裂等情況，一般是由于另外聘請經(jīng)驗不足的裝修隊施工進行裝修造成的，這時責任的認定相對困難，大多數(shù)情況下消費者只能吃啞巴虧。

消費竅門：購買時盡量找正規(guī)品牌認可的經(jīng)銷商或者到知名的建材超市購買。貨送到家時，最好拆開包裝，檢查每塊木板材，或者抽查木板材，及時發(fā)現(xiàn)問題以便退回處理。

施工方面，一定要確保施工隊經(jīng)驗足夠豐富，并且充分了解所購買木板材品種的特性。若希望保險一些，建議消費者聘請木板材廠商提供的專業(yè)工人上門安裝，這些專業(yè)工人對品牌木板材比較了解，鋪設也相對正規(guī)。

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